Welche Aufgaben und Tätigkeiten hat ein Kaufmann im Einzelhandel im
Einzelnen?
Gegliedert werden die Aufgaben und Tätigkeiten eines Kaufmanns im Einzelhandel in
verschiedene Bereiche.
Das Arbeiten mit einem wechselnden Warensortiment ist ein wichtiger Teil im Job des
Kaufmanns im Einzelhandel. Hierbei werden Waren aus verschiedenen Branchen verkauft.
Dazu gehören Lebensmittel, Haushalt, Unterhaltselektronik, Sport und Mode. Der Kaufmann
im Einzelhandel kennt sich mit dem Sortiment aus und kann sich den
Unternehmensanforderungen hinsichtlich der verschiedenen Produkte anpassen.
Die Kundenberatung ist ein weiterer Tätigkeitszweig für den Kaufmann im Einzelhandel.
Er ermittelt Kundenwünsche, führt Waren vor und berät Kunden umfassend zum
entsprechenden Produkt. Reklamationen zu bearbeiten und Waren umzutauschen, sind
ebenfalls wichtige Aufgaben.
Um Waren verkaufen zu können, beschafft der Kaufmann im Einzelhandel Produkte
unterschiedlicher Hersteller. Somit stehen die Warenbeschaffung und der Einkauf als
wichtige Aufgaben an. Der Kaufmann bestimmt die Einkaufsmenge, führt Bestellvorgänge
durch und beobachtet dafür das aktuelle Marktgeschehen. Welche Produkte sind modern
und welche Waren lassen sich kostengünstig einkaufen?
Neben der Warenbeschaffung muss die Lagerhaltung optimal ausgerichtet sein. Der
Kaufmann im Einzelhandel sorgt für freie Lagerplätze, führt Lagerdateien und pflegt das
Lager. Mit dem Kontrollieren der Lagerbestände hat er einen guten Überblick über fehlende
Produkte und kann Nachbestellungen veranlassen.
Wie in jeder Branche übernimmt der Kaufmann im Einzelhandel Verwaltungs- und
Organisationstätigkeiten. Diese gehen mit Bestellungen, Reklamationen und
Gewährleistungen einher. Der Kaufmann wirkt bei der Kalkulation und der Kosten- und
Leistungsrechnung mit und führt bei Bedarf Verhandlungen mit Herstellern, Versicherungen
und Banken. Für die allgemeine Umsatzanalyse nutzt der Kaufmann im Einzelhandel sein
Wissen über Warenwirtschaft.
Je nach Einsatzort trifft der Kaufmann im Einzelhandel zudem auf diese Bereiche:
Kassieren und Abrechnen, Personalverwaltung und Abrechnung von Löhnen und
Gehältern.
