Kaufmann Dialogmarketing Jobs

Was macht ein Kaufmann für Dialogmarketing?

Ein Kaufmann für Dialogmarketing steht stets in engem Kundenkontakt – ob telefonisch oder online. In erster Linie ist er Ansprechpartner bei Problemen oder Fragen zum Serviceangebot des Unternehmens, bei dem er tätig ist. Der Kaufmann für Dialogmarketing arbeitet aber auch hinter den Kulissen, entwickelt neue Projekte, die auf die gewünschte Zielgruppe zugeschnitten werden. Deren Vorstellung ist ebenfalls seine Aufgabe; hierfür kontaktiert er Kunden und Interessenten telefonisch, per Post oder per E-Mail. Hinzu kommt die Auswertung bisheriger Projekte hinsichtlich ihres Erfolges.

Was verdient ein Kaufmann für Dialogmarketing?

Schon während der Ausbildung ist das Gehalt mit 1.030 bis 1.160 Euro brutto vergleichsweise hoch. Auch das Einstiegsgehalt, das durchschnittlich 1.900 bis 2.700 Euro brutto beträgt, kann sich bei einem Kaufmann für Dialogmarketing sehen lassen. Durch Boni und Fortbildungen sind weitere Gehaltserhöhungen möglich.

Welche Ausbildung benötigt ein Kaufmann für Dialogmarketing?

Die duale Ausbildung dauert drei Jahre und findet zeitweise im Betrieb und zeitweise in der Berufsschule statt. Der Ausbildungsbetrieb ist ein Call- oder Servicecenter eines Unternehmens, das sich meist in einem Großraumbüro befindet.

25 km»
  • Exakt
  • 10 km
  • 25 km
  • 50 km
  • 100 km
Alle Jobs»
  • Alle Jobs
  • Ausbildung
  • Weiterbildung
  • Praktikum
  • Refugees

Ihre Jobsuche nach Kaufmann Dialogmarketing auf Jobbörse.de ergab 436 aktuelle Jobs und Stellenangebote:

Sortieren nach: RelevanzTiteltrefferDatum
Ausbildung Servicefachkraft/Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

LBS Bayerische Landesbausparkasse | München
Ausbildung: Servicefachkraft/Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d): Start: Start: 01.09.2023. Du hast Interesse an Finanzen und möchtest Kunden digital beraten? Als Servicefachkraft bzw. Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) machst Du Kundenkontakte wertvoll.
weiterlesen   -   merken Heute veröffentlicht

Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing

Taunus Sparkasse | Bad Homburg vor der Höhe
Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing ab August 2023: Als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing berätst du in unserem Kunden-Center in Bad Homburg telefonisch unsere Kunden und Interessenten. Die Kundengewinnung, -betreuung und -bindung fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
weiterlesen   -   merken Heute veröffentlicht

Auszubildende Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

ADAC Südbayern e.V. | Straubing
Du unterstützt dein Team bei allen organisatorischen und administrativen Aufgaben und trägst darüber hinaus zur Realisierung der Vertriebsziele im Team bei. Du hast deine mittlere Reife abgeschlossen und bringst gute Noten in den Fächern Deutsch, Mathematik, Rechnungswesen und Wirtschaft mit.
weiterlesen   -   merken Heute veröffentlicht

Auszubildender zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Unternehmensgruppe Saarbrücker Zeitung | Saarbrücken
Auszubildender zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d): Du bist angehender Experte in schriftlicher und mündlicher Kommunikation; Du erlernst die kompetente Beratung und Betreuung von Kunden rund um die Themen Abonnements, Abrechnungen, Reklamationen am Telefon und per Mail, sowie dazugehörige administrative Tätigkeiten; Du lernst die richtige Anwendung von Informations- und Kommunikationssystemen kennen; Du betreust unterschiedliche Kundengruppen zu Print- und Online-Produkten; Du wirst vollständig in die Arbeitsprozesse integriert und übernimmst selbstständig oder im Team mehr und mehr Aufgaben sowie Verantwortung; In der Berufsschule werden Dir theoriebezogene Kenntnisse und Fertigkeiten vermittelt, während Du bei uns das Erlernte erfolgreich in die Praxis umsetzen kannst.
weiterlesen   -   merken Heute veröffentlicht

Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (w/m/d)

ACV Automobil-Club Verkehr e.V. | Köln
Dann starte bei uns zum 01.08.2023 eine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (w/m/d). Was Dich erwartet: Abwechslungsreiche Ausbildung in verschiedenen Abteilungen wie z. B. Marketing, Vertrieb und Buchhaltung sowie im Mitgliederservice als Schwerpunkt; Intensive Betreuung durch einen Ausbilder sowie feste Ansprechpartner in den Fachbereichen; Übernahme von Aufgaben wie z. B. Beratung und Betreuung unserer Mitglieder am Telefon sowie per; E-Mail, Unterstützung bei der Vermarktung von Produkten; Einbindung in spannende Projekte; Gute Übernahmechancen in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
weiterlesen   -   merken Heute veröffentlicht

Berufsschule - Kaufmann*Kauffrau für Dialogmarketing

ESO Education Group | Leipzig
Wenn Sie außerdem kaufmännisches Denken besitzen, über Organisationsgeschick verfügen und Spaß am direkten Kontakt mit Kund*innen haben, dann ist der Beruf des Kaufmanns oder der Kauffrau für Dialogmarketing wie geschaffen für Sie. Starttermine Sie können bei uns zu folgenden Terminen starten: 01.08.2023; 01.08.2024.
weiterlesen   -   merken Heute veröffentlicht

Auszubildender (m/w/d) - Kaufmann für Dialogmarketing in der Kundenbetreuung I Köthen ab 08/2023

Unite Services GmbH & Co. KG | Köthen (Anhalt)
Auszubildender (m/w/d); Kaufmann für Dialogmarketing in der Kundenbetreuung I Köthen ab 08/2023 Staatlich anerkannter Ausbildungsberuf mit Abschlussprüfung vor der IHK; Dauer: 3 Jahre: Als Teil unserer Kundenbetreuung erhältst du direkte Einblicke in die Unternehmenswelt einer führenden B2B-Plattform.
weiterlesen   -   merken Heute veröffentlicht

Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) für Dialogmarketing/Vertriebsinnendienst

Schindler Deutschland AG & Co. KG | Berlin
Ab dem 01.09.2023 bieten wir in Berlin eine: Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) für Dialogmarketing/Vertriebsinnendienst. Wir suchen ein kleines Team an Auszubildenden für Dialogmarketing an unserem zentralen Standort in Berlin. Als Auszubildender zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing übernimmst Du vielfältige Aufgaben in der Kundenbetreuung, bearbeitest Kundenaufträge und wirkst in Projekten mit; Im Bereich Vertriebsinnendienst/Telesales übernimmst Du zudem die Beratung von Kunden und die Beantwortung von Rückfragen sowie den Abschluss von Wartungsverträgen mit Neu- und Bestandskunden; Des Weiteren steuerst Du selbstständig unsere Servicetechniker*innen im Außendienst und bedienst Dich dabei modernster Telekommunikationsmittel; Es findet eine enge bereichsübergreifende Kommunikation mit internen Bereichen statt.
weiterlesen   -   merken Heute veröffentlicht

Auszubildenden zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing

Swiss Life AG | Hannover
Wir suchen Sie als Auszubildenden zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing für unseren Standort Hannover zum 1. August 2023. Das erwartet Sie: Es erwartet Sie eine umfassende und interessante Ausbildung mit zusätzlichen internen Seminaren; Sie erlernen die Konzeption, Planung und Organisation von Kampagnen und Projekten sowie die Kontrolle der planmäßigen Umsetzung; Anfragen, Aufträge und Reklamationen lernen Sie qualifiziert durch Unterstützung unterschiedlicher Informations- und Kommunikationssysteme zu bearbeiten und geeignete Problemlö;sungen zu finden; Ihr Ausbildung beinhaltet zudem die Vermittlung der Kenntnisse für eine sichere und kompetente Kommunikation sowie Korrespondenz mit Kunden (m/w/d); Zudem erlernen Sie verschiedene Dialogprozesse der Kundengewinnung, -betreuung und -bindung kennen Das bringen Sie mit: Sie haben die mittlere Reife erfolgreich erworben oder einen hö;heren Schulabschluss und bringen sichere Rechtschreibkenntnisse sowie ein gutes Zahlenverständnis mit; Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten, eine hohe Lernbereitschaft und Aufgeschlossenheit; Grundkenntnisse in MS-Office sowie Interesse an einem spannenden Arbeitsumfeld runden Ihr Profil ab Das bieten wir Ihnen: Unser flexibles Arbeitszeitmodell sichert Ihnen den Einklang von Ihrer Ausbildung mit Ihrem Privatleben; Sie arbeiten an Projekten mit und sind Teil eines Teams mit anderen Auszubildenden; Damit Sie Ihre Ausbildung optimal absolvieren kö;nnen, bezuschussen wir Ihre Lehrmaterialien und gewähren Sonderurlaub zur Prüfungsvorbereitung; Zudem stehen Ihnen folgende Sonderleistungen und Vergünstigungen zur Verfügung: Bezuschusstes Betriebsrestaurant; Betriebssportangebote; Jobticket für die ö;ffentlichen Verkehrsmittel; Auch kö;nnen Sie an unseren umfangreichen Angeboten und Aktionen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements teilnehmen; Zudem findet jährlich eine Azubi-Fahrt statt Ihre Benefits Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut und tragen maßgeblich zu unserem Unternehmenserfolg bei.
weiterlesen   -   merken Heute veröffentlicht

AUSBILDUNGSPLATZ KAUFMANN FÜR DIALOGMARKETING (m/w/d)

SERVISCOPE AG | Karlsruhe
Mit Start 1.September 2023 bieten wir eine AUSBILDUNG ZUM/ZUR KAUFMANN/FRAU FÜR DIALOGMARKETING (m/w/d) Karlsruhe AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN; In deiner Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing lernst du, worauf es beim Kundenkontakt und in der Kundenbetreuung ankommt.
weiterlesen   -   merken Heute veröffentlicht

Ausbildung Zum/Zur Kaufmann/Kauffrau Für Dialogmarketing (M/W/D) | 2023

powwow | Berlin, Nordrhein-Westfalen
Mit über 300 Kollegen an den drei Standorten Köln, Berlin und Bochum denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen.#Dein Know How Du hast bereits die Fachoberschulreife oder eine höhere Qualifikation erreicht oder stehst kurz davor den Abschluss „in der Tasche“ zu haben Du bist kommunikativ, hilfsbereit und arbeitest gerne im Team Du hast Freude an der schriftlichen und telefonischen Kommunikation, verfügst über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du hast einen ausgeprägten Sinn für Sorgfalt und Genauigkeit und hast eine schnelle Auffassungsgabe Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und selbständig und auch die gängigen MS-Office Programme sind dir schon mal begegnet#Deine Ausbildung Du bist als Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) erste*r Ansprechpartner*in für die Anliegen unserer Bestandskund*innen der Endkundenmarken Sparhandy & DEINHANDYDu lernstwährend deiner 3-jährigen Ausbildung unseren Customer Service Gedanken zu leben.
weiterlesen   -   merken Heute veröffentlicht

1 2 3 4 5 nächste

Welche Ausbildungsinhalte erlernt man als Kaufmann für Dialogmarketing während der Ausbildung?

In der Ausbildung wird Ihnen gezeigt, wie Sie bestmöglich mit Kunden am Telefon oder online kommunizieren können – vor allem, wenn ein Problem oder Ärgernis der Grund für dessen Kontaktaufnahme ist. Sie lernen, wie Sie in stressigen Situationen souverän bleiben und verärgerten Kunden freundlich helfen können. Weiterhin erfahren Sie, welche Aspekte für die Kundengewinnung wichtig sind und wie Inhalte entsprechend der gewünschten Zielgruppe aufgearbeitet werden können. Auch die Analyse von Projekten und deren Erfolg wird während der Ausbildung gelehrt, sodass Sie danach imstande sind, selbst einen Projekterfolg zu bewerten.

Welche Aufgaben hat ein Kaufmann für Dialogmarketing?

Sie kümmern sich als Kaufmann für Dialogmarketing um Kundenanfragen, die Sie telefonisch oder online erreichen. Sie stehen Kunden bei Problemen und Nachfragen mit Rat und Tat zur Seite, je nach Callcenter und Unternehmen auch mehrsprachig. Manchmal sind Sie auch der aktive Part und rufen Kunden an, um ihnen neue Produkte vorzustellen oder ein neues Serviceangebot zu unterbreiten. Weiterhin sind Sie bei der Entwicklung von Marketingmaßnahmen mit dabei, die zur Kundengewinnung beitragen. Außerdem erhalten Sie tiefe Einblicke in das Produktportfolio der Firma, bei der Sie arbeiten, um Kunden persönlich oder telefonisch über dieses detailliert und umfassend informieren zu können.

Warum sollte man Kaufmann für Dialogmarketing werden?

Der Beruf hat große Zukunftschancen, da kaum ein Unternehmen auf Servicemitarbeiter verzichten kann. Zudem wird er niemals langweilig: Jeder Anruf, der bei Ihnen eingeht, unterscheidet sich und stellt Sie vor eine neue Herausforderung. Auch der enge Kontakt mit Kunden schafft Abwechslung und Lebendigkeit in diesem Beruf.

Wo kann man als Kaufmann für Dialogmarketing arbeiten?

Ein Kaufmann für Dialogmarketing wird in Servicecentern, Kundencentern und Callcentern eingesetzt. Je nach Unternehmen steht er in direktem Face-to-Face-Kontakt mit Kunden oder kümmert sich telefonisch um Anfragen, manchmal auch online auf sozialen Plattformen oder per E-Mail. Die Unternehmen hinter den Centern sind vielseitig und können aus sämtlichen Branchen der Wirtschaft stammen. Ein typisches Servicecenter kann das Großraumbüro darstellen, in dem die Arbeitsplätze durch Wände voneinander getrennt sind.

Wie bewerbe ich mich als Kaufmann für Dialogmarketing?

Sie können sich online oder per Post bei Call- und Servicecentern bewerben, die eine freie Stelle zur Verfügung haben. Denken Sie dabei an Nachweise über Ihren Werdegang wie Zeugnisse und Urkunden. Sie sollten sich außerdem Zeit für ein kreatives Anschreiben nehmen, das Ihre Fähigkeit des offenen Umgangs mit anderen Menschen ansprechend darstellt.

Welche Arbeitszeiten hat ein Kaufmann für Dialogmarketing?

Geregelte Arbeitszeiten gibt es im Kundencenter selten – denn die meisten sind rund um die Uhr geöffnet oder zumindest telefonisch erreichbar. Es kann also sein, dass Sie abseits der üblichen Arbeitszeiten in einem Nine-to-five-Job auch nächtliche Schichten einlegen oder am Wochenende arbeiten müssen. In der Kundenberatung, die online oder telefonisch erfolgt, kann das aber auch im Homeoffice möglich sein.

Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es für den Kaufmann für Dialogmarketing?

Sie können sich durch Weiterbildungen in bestimmten Bereichen spezialisieren. Legen Sie so den Fokus beispielsweise auf

  • die Bearbeitung von Beschwerden und Kundenanfragen
  • das telefonische oder Onlinemarketing zur Kundengewinnung
  • das Kostenmanagement einer Marketingkampagne
  • die Entwicklung von Projekten

Konkrete Weiterbildungen zum Callcenter-Fachwirt oder ein anschließendes Studium im Bereich Marketing sind ebenfalls möglich.

Was macht ein Kaufmann für Dialogmarketing in der Praxis?

Sie sitzen in diesem Beruf vor allem in einem öffentlich zugänglichen Kundencenter sowie am Telefon oder bearbeiten online Anfragen und Beschwerden von Kunden. Zudem entwickeln Sie Marketingstrategien und wenden diese zur Neukundengewinnung an - ebenfalls persönlich, telefonisch oder im Internet. Ein Kaufmann für Dialogmarketing kann aber auch der Vertriebsabteilung eines Unternehmens bei der Budgetplanung von Marketingmaßnahmen mit Rat und Tat zur Seite stehen oder den Erfolg von bisherigen Kampagnen auswerten.

Jobsuche eingrenzen

Berufsbild