Welche Ausbildungsinhalte erlernt man als Kaufmann im Einzelhandel während der
Ausbildung?
Da Waren im Beruf des Kaufmanns im Einzelhandel eine große Rolle spielen, sind diese
natürlich immer wieder ein zentrales Thema in der Ausbildung. Der Auszubildende lernt, wie
er sich einen optimalen Überblick über das Warensortiment verschafft und diese
ansprechend präsentiert. Die Kundenberatung und die Kassenabrechnung sind ebenfalls
wichtige Teile in der Ausbildung sowie im Beruf des Kaufmanns im Einzelhandel. Zu den
weiteren Ausbildungsinhalten gehören unter anderem diese Schwerpunkte:
- die Ermittlung von Kundenwünschen
- auf Kundengespräche situationsgerecht reagieren zu können
- Kaufentscheidungen beeinflussen
- der Warenverkauf
- die Bedienung der Kasse
- die Warenlagerung und die Warenpflege
- der Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
- Preiskalkulationen
- die Erfassung von Warenbewegungen im Warenwirtschaftssystem
- die Einordnung von Kernprozessen des Einzelhandels
In der Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel werden außerdem allgemeine Rechte und
Pflichten und Wissenswertes zum Umweltschutz vermittelt.
Welche Aufgaben hat ein Kaufmann im Einzelhandel?
Die Aufgaben für den Kaufmann im Einzelhandel orientieren sich im Bereich Waren.
Dazu gehören alle Waren unterschiedlicher Branchen wie Lebensmittel, Bekleidung,
Spielwaren, Einrichtungsgegenstände und Unterhaltungselektronik. Der Kaufmann im
Einzelhandel führt Beratungsgespräche mit Kunden und verkauft Waren. Darüber hinaus ist
er ein wichtiger Ansprechpartner für eingehende Beschwerden und bei der Bearbeitung von
Reklamationen.
Der Verkauf von Waren geht mit der Bestellung einher sowie mit der
Sortimentsgestaltung und der Warenpräsentation im Verkaufsraum. Die fachgerechte
Lagerung und die Pflege aller Waren sind ebenso Bestandteil der vielseitigen
Aufgabenbereiche.
Warum sollte man Kaufmann im Einzelhandel werden?
Waren werden heutzutage in Läden sowie online verkauft. Ein Kaufmann im Einzelhandel
übernimmt die komplette Planung von der Bestellung bei Herstellern über den Verkauf bis
hin zur Beratung. Der Job als Kaufmann im Einzelhandel ist besonders abwechslungsreich
und bietet mit seinen unterschiedlichen Bereichen ansprechende
Karrieremöglichkeiten.
Wo kann man als Kaufmann im Einzelhandel arbeiten?
Der Kaufmann im Einzelhandel arbeitet überall dort, wo Waren eingekauft und verkauft
werden. Dazu zählen unterschiedliche Einzelhandelsunternehmen:
- Supermärkte
- Kaufhäuser
- Modehäuser
- Lebensmittelfachgeschäfte
- Tankstellen
- Versandhandel und Onlineshops
Der Kaufmann im Einzelhandel ist zudem in Unternehmen der Vermietung und des
Verleihs zu finden.
Wie bewerbe ich mich als Kaufmann im Einzelhandel?
Für eine Bewerbung ist die Vorstellung der eigenen Person besonders wichtig. Hierbei
unterstützt ein ansprechendes Bewerbungsbild, das seriös und kompetent wirkt. Das
Anschreiben in den Bewerbungsunterlagen sollte verdeutlichen, warum Sie als Kaufmann im
Einzelhandel in dem gewählten Unternehmen tätig sein möchten. Ein tabellarischer
Lebenslauf und Zeugnisse sowie Zertifikate runden Ihr Bewerberprofil ab. Offene Stellen
werden in Tageszeitungen und auf vielfältigen Onlineportalen ausgeschrieben. Wie in jeder
Branche kann eine Initiativbewerbung zum Vorstellungsgespräch führen.
Welche Arbeitszeiten hat ein Kaufmann im Einzelhandel?
Ein Kaufmann im Einzelhandel ist in verschiedenen Branchen tätig. Je nach Einsatzort
und Unternehmen variieren die Arbeitszeiten. Modehäuser und Supermärkte haben ihre
Öffnungszeit nach Bedarf ausgerichtet, sodass Kunden in der Woche sowie am Wochenende
die Möglichkeit des Einkaufs nutzen können. Der Kaufmann im Einzelhandel ist zu allen
Öffnungszeiten beratend und unterstützend tätig. Üblicherweise beginnt die Arbeitszeit
morgens um 7.00 Uhr und endet je nach Branche gegen 22.00 Uhr. Das Arbeiten in einer
Tankstelle findet in Schichtdiensten statt.
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es für den Kaufmann im Einzelhandel?
Im Job als Kaufmann im Einzelhandel sind Anpassungsweiterbildungen eine gute
Möglichkeit, die Karriere anzukurbeln. Die Weiterbildungen sind besonders interessant,
wenn es um Verknüpfungen verschiedener Fachbereiche geht.
- Groß- und Einzelhandel
- Dekoration- und Warenpräsentation
- Waren-, Produkt- und Verkaufskunde
- Finanz- und Rechnungswesen
- Bilanz und Buchführung
- Kundenservice und Management
- Werbung und Verkaufsförderung
- Handels- und Gesellschaftsrecht
Aufstiegsweiterbildungen bieten ansprechende Karrierewege. Mit der Prüfung zum
Handelsfachwirt oder mit der Weiterbildung als Handelsbetriebswirt sind
Führungspositionen als Kaufmann im Einzelhandel möglich.
Was macht ein Kaufmann im Einzelhandel in der Praxis?
Der Kaufmann im Einzelhandel verkauft Waren aller Art. Dabei kann er in verschiedenen
Bereichen tätig sein, die von der Lebensmittelbranche über Einrichtungshäuser bis hin zur
Unterhaltungselektronik reichen. Er bestellt und sortiert Waren, pflegt die Lagerhaltung und
ist zusätzlich noch Kundenberater. Zu seinen Aufgaben gehört es, Beschwerden
entgegenzunehmen und Reklamationen zu bearbeiten. Sein Tätigkeitsfeld ist vielseitig und
kann in Läden vor Ort sowie im Online-Handel stattfinden.
