PKA Aufgaben und Tätigkeiten

Welche Aufgaben und Tätigkeiten hat ein PKA?

Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA) sind die Verwaltungsexperten einer Apotheke. Hier gehen Sie ihren wichtigsten Aufgaben nach wie beispielsweise der Abrechnung von Apothekenleistungen oder der Warenannahme. Darüber hinaus agieren sie im Labor und stehen Kunden beratend zur Seite.

Welche Aufgaben und Tätigkeiten hat ein PKA im Einzelnen?

Im Büro gibt ein PKA Bestellungen auf, bestätigt die Warenannahme, verwaltet die Rezeptabrechnungen und wickelt die Finanzbuchhaltung ab. Diesen Aufgaben erledigt er überwiegend am Computer und greift bei Rückfragen und Bestellungen zum Telefonhörer. Im Lager sorgt der pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte für Ordnung. Zur Herbst-und Winterzeit kümmert er sich darum, dass zum Beispiel Grippemedikamente vorrätig sind. Die regelmäßige Bestandskontrolle ist eine seiner wichtigsten Tätigkeiten. Arzneimittel können auch verfallen. Damit diese nicht an Kunden herausgehen, überprüft der PKA die Verfallsdaten regelmäßig und entsorgt sie fach- und umweltgerecht.

An manchen Tagen ist in der Apotheke wirklich viel los – in solchen Zeiten unterstützt der pharmazeutisch-kaufmännische Assistent seine Mitarbeiter und nimmt Rezepte von Kunden entgegen, prüft die Vorrätigkeit von Medikamenten am PC und nimmt gegebenenfalls Bestellungen auf. Hat ein Kunde eine Frage zu apothekenüblichen Waren wie Körperpflegeprodukten oder Verbandstoffen (nicht Arzneimitteln), berät er ihn fachkundig zum Gebrauch. Natürlich ist der PKA auch eine wertvolle Unterstützung im Labor. Gemeinsam mit pharmazeuten und Apothekern arbeitet er hier an der Herstellung von Arzneimitteln und stellt unter Anweisung Salben, Zäpfchen und Kapseln her.

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